Regulamin korzystania z Bazy PrzewoŸników i Spedytorów SOOT
Spó³ki Zespó³ Efektywnych Technik Obliczeniowych S.A.
1. WPROWADZENIE
Baza PrzewoŸników i Spedytorów SOOT to serwis internetowy Zespo³u Efektywnych Technik Obliczeniowych S.A. pozwalaj¹cy na zarejestrowanie danych firmy spedycyjnej lub transportowej i umo¿liwienie dalszego przekazania informacji o firmie dotychczasowym i nowym Klientom Zespo³u Efektywnych Technik Obliczeniowych S.A. korzystaj¹cych z Systemu SOOT.
Korzystanie z Bazy PrzewoŸników i Spedytorów SOOT wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu. Prosimy o uwa¿ne zapoznanie siê z nim. Jeœli U¿ytkownik nie rozumie postanowieñ Regulaminu lub nie akceptuje którejkolwiek jego czêœci, nie powinien korzystaæ z Bazy PrzewoŸników i Spedytorów SOOT. U¿ytkownik oœwiadcza i gwarantuje, ¿e jest uprawniony do zaakceptowania niniejszego Regulaminu.
2. DEFINICJE
Terminy u¿yte w niniejszym Regulaminie oznaczaj¹:
2.1. Operator – Zespó³ Efektywnych Technik Obliczeniowych S.A. z siedzib¹ w Tarnowie, adres: ul. Urszulañska 25, 33-100 Tarnów, NIP: 8730005178, wpisana do Krajowego Rejestru S¹dowego pod numerem KRS 0000032836 w S¹dzie Rejonowym dla Krakowa-Œródmieœcia Wydzia³ XII Gospodarczy, kapita³ zak³adowy 300 260,00 z³, kapita³ wp³acony: 300 260,00 z³.
2.2. Regulamin – niniejszy Regulamin korzystania z Bazy PrzewoŸników i Spedytorów SOOT.
2.3. Baza SOOT – Baza PrzewoŸników i Spedytorów SOOT, tj. serwis internetowy o charakterze zamkniêtym, prowadzony przez Operatora na jego serwerach pod adresem https://baza.soot.pl/index.php oraz pod innymi adresami powi¹zanymi, w ramach którego mo¿liwe jest zarejestrowanie danych firmy spedycyjnej lub transportowej i umo¿liwienie dalszego przekazania informacji o firmie dotychczasowym i nowym Klientom Operatora korzystaj¹cym z Systemu SOOT oraz pozwalaj¹cy na otrzymywanie powiadomieñ za pomoc¹ elektronicznej.
2.4. U¿ytkownik – osoba fizyczna, jednostka organizacyjna nieposiadaj¹ca osobowoœci prawnej, której ustawa przyznaje zdolnoœæ prawn¹ lub osoba prawna - prowadz¹ca dzia³alnoœæ gospodarcz¹ zwi¹zan¹ z transportem lub spedycj¹, zdefiniowana w Bazie SOOT posiadaj¹ca unikaln¹ nazwê (login) i has³o dostêpowe pozwalaj¹ce na korzystanie z Bazy SOOT, który dokona³ rejestracji Konta.
2.5. Us³uga – us³uga polegaj¹ca na mo¿liwoœci korzystania z Bazy SOOT œwiadczona nieodp³atnie przez Operatora.
2.6. Rejestracja– procedura zak³adania Konta w Bazie SOOT.
2.7. Konto – prowadzony dla U¿ytkownika przez Operatora pod unikaln¹ nazw¹ (login) zbiór zasobów, w którym gromadzone s¹ dane U¿ytkownika oraz informacje o jego dzia³aniach w ramach Bazy SOOT.
2.8. Przegl¹darka internetowa – oprogramowanie zainstalowane na urz¹dzeniach U¿ytkownikaumo¿liwiaj¹ce wyœwietlanie stron WWW.
2.9. Klient Operatora – podmiot, z którym Operator zawar³ umowê licencji Systemu SOOT.
2.10. System SOOT - system informatyczny stanowi¹cy w³asnoœæ Operatora (system TMS - Transport Management System) przeznaczony do zarz¹dzania transportem, umo¿liwiaj¹cy wspó³pracê w jednym miejscu wszystkich uczestników ³añcucha dostaw oraz optymalizuj¹cy procesy logistyczne zwi¹zane z transportem.
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Niniejszy Regulamin okreœla zasady œwiadczenia Us³ugi drog¹ elektroniczn¹ przez Operatora.
1.2. Korzystanie z Bazy SOOT podlega postanowieniem:
1.2.1. niniejszego Regulaminu oraz
1.2.2. Polityki Prywatnoœci Bazy SOOT.
1.3. Rejestracja i korzystanie z Us³ugi jest bezp³atne.
1.4. Wszelkie dzia³ania utrudniaj¹ce dzia³anie lub powoduj¹ce destabilizacjê Bazy SOOT s¹ niedopuszczalne.
1.5. Zakazuje siê dostarczania i wprowadzania przez U¿ytkowników do Bazy SOOT treœci o charakterze bezprawnym.
1.6. Operator zastrzega sobie mo¿liwoœæ œwiadczenia Us³ugi na indywidualnych warunkach okreœlonych w odrêbnej umowie.
2. WYMAGANIA TECHNICZNE
2.1. Korzystanie z Bazy SOOT mo¿liwe jest przy pomocy urz¹dzenia z dostêpem do sieci Internet, Przegl¹darki internetowej oraz elektronicznej skrzynki pocztowej (e-mail).
2.2. U¿ytkownik jest zobowi¹zany zapewniæ we w³asnym zakresie wy¿ej wymienione urz¹dzenie z dostêpem do Internetu, w³aœciw¹ wersjê Przegl¹darki internetowej oraz elektroniczn¹ skrzynkê pocztow¹ (e-mail).
3. REJESTRACJA KONTA
3.1. Rejestracja Konta wymaga wype³nienia formularza rejestracyjnego dostêpnego na stronie https://baza.soot.pl/index.php?pid=register.
3.2. Podczas rejestracji Konta U¿ytkownik akceptuje Regulamin i Politykê Prywatnoœci Bazy SOOT, oraz tym samym potwierdza, ¿e zapozna³ siê z ich warunkami oraz wyra¿a zgodê na wszystkie postanowienia.
3.3. Rejestracja Konta i jego zatwierdzenie przez Operatora jest warunkiem uzyskania mo¿liwoœci korzystania z Us³ugi.
3.4. U¿ytkownik jest zobowi¹zany do podania prawdziwych danych dotycz¹cych przedsiêbiorstwa U¿ytkownika. Osoba dokonuj¹ca Rejestracji Konta oœwiadcza i gwarantuje, ¿e jest do tego uprawniona.
3.5. Proces zatwierdzania Konta obejmuje:
3.5.1. Utworzenie Konta, 3.5.1.1. Utworzenie Konta wymaga wype³nienia formularza rejestracyjnego.
3.5.1.2. U¿ytkownik jest uprawniony do posiadania wy³¹czenie jednego Konta, chyba ¿e U¿ytkownik zak³ada osobne Konto dla swojego oddzia³u.
3.5.2. Weryfikacjê U¿ytkownika, 3.5.3. Zatwierdzenie Konta.
3.5.3.1. zatwierdzenie Konta jest decyzj¹ le¿¹c¹ w gestii Operatora podejmowan¹ w oparciu o niniejszy Regulamin i wewnêtrzne procedury weryfikacyjne Operatora, której pozytywny wynik skutkuje dopuszczeniem do korzystania z Us³ugi.
3.5.3.2. Operator zastrzega sobie wy³¹czne prawo do zmiany danych wymaganych do utworzenia Konta, weryfikacji U¿ytkownika i zatwierdzenia Konta. Ponadto U¿ytkownik nie mo¿e samodzielnie dokonywaæ zmiany numeru identyfikacji podatkowej (NIP) oraz nazwy firmy.
3.5.3.3. Operator jest uprawniony by uzale¿niæ zatwierdzenie Konta lub dalsze korzystanie Us³ugi od przedstawienia urzêdowo poœwiadczonych dokumentów lub ponownego przejœcia procesu zatwierdzenia.
3.5.3.4. Operator przeka¿e potwierdzenie dokonania zatwierdzenia Konta na adres email wskazany w trakcie procesu Rejestracji Konta.
3.5.3.5. Operator zastrzega sobie prawo do ponownego przeprowadzenia procesu zatwierdzania Konta, w tym w szczególnoœci w razie koniecznoœci zmiany, modyfikacji lub uaktualnienia informacji podanych w trakcie wype³nienia formularza rejestracyjnego.
3.5.3.6. Operator jest uprawniony do odmówienia dokonania zatwierdzenia Konta, jeœli jest to uzasadnione interesem Operatora lub innych U¿ytkowników Us³ugi, w tym w szczególnoœci w przypadku:
3.5.3.6.1. naruszenia przez U¿ytkownika postanowieñ niniejszego Regulaminu, lub Polityki Prywatnoœci
Bazy przewoŸników i spedytorów SOOT, powszechnie obowi¹zuj¹cego prawa lub dobrych obyczajów;
3.5.3.6.2. zawieszenia lub zamkniêcia dzia³alnoœci gospodarczej przez U¿ytkownika,
3.5.3.6.3. uzyskania informacji o tocz¹cym siê postêpowaniu upad³oœciowym, uk³adowym, naprawczym lub likwidacyjnym wzglêdem U¿ytkownika,
3.5.3.6.4. podania przez U¿ytkownika nieprawdziwych lub
niepe³nych danych dotycz¹cych przedsiêbiorstwa U¿ytkownika.
3.6. Operator jest uprawniony do uchylenia zatwierdzenia Konta jeœli jest to uzasadnione interesem Operatora lub innych U¿ytkowników Us³ugi, w tym w szczególnoœci w przypadkach okreœlonych w pkt 3.5.3.6. 3.5.3.5Regulaminu. Uchylenie zatwierdzenia Konta powoduje ograniczenie dostêpu do Us³ugi. Operator, po wyjaœnieniu przyczyn uchylenia zatwierdzenia Konta, podejmuje decyzjê o:
3.6.1. Blokadzie Konta,
3.6.2. Przywróceniu zatwierdzenia Konta U¿ytkownika na dotychczasowych warunkach,
3.6.3. utrzymania uchylonego zatwierdzenia Konta do dnia spe³nienia warunków okreœlonych przez Operatora.
3.7. Operator jest uprawniony do ca³kowitego zablokowania Konta powoduj¹cego ca³kowit¹ utratê dostêpu do Us³ugi, w tym w szczególnoœci:
3.7.1. jeœli jest to uzasadnione interesem Operatora lub innych U¿ytkowników
Us³ugi, w tym w szczególnoœci w przypadkach okreœlonych w pkt 3.5.3.6 Regulaminu,
3.7.2. negatywnego rozpatrzenia reklamacji U¿ytkownika, któremu zosta³o uchylone Zatwierdzenie Konta zgodnie z pkt 3.6 Regulaminu.
4. OBOWI¥ZKI OPERATORA
4.1. Operator œwiadczy nieprzerwanie Us³ugê za wyj¹tkiem przerw technicznych, niezbêdnych dla prawid³owego funkcjonowania Bazy SOOT. Operator zastrzega sobie prawo ingerencji w strukturê techniczn¹ Konta lub Bazy SOOT w celu zdiagnozowania nieprawid³owoœci w funkcjonowaniu, a tak¿e mo¿e dokonywaæ zmian i w ka¿dy inny sposób oddzia³ywaæ na stronê techniczn¹ Konta lub Bazy SOOT w celu modyfikacji lub przywrócenia prawid³owego dzia³ania.
5. ODPOWIEDZIALNOή OPERATORA
5.1. Operator ponosi odpowiedzialnoœæ tylko w zakresie us³ug œwiadczonych drog¹ elektroniczn¹ i na zasadach okreœlonych w ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o œwiadczeniu us³ug drog¹ elektroniczn¹ (Dz. U. Z 2004 r., Nr 2004, poz. 959 ze zm.).
5.2. Operator nie ponosi odpowiedzialnoœci, w szczególnoœci:
5.2.1. za szkody powsta³e w zwi¹zku z Baz¹ SOOT lub jej u¿ytkowaniem b¹dŸ niemo¿noœci¹ u¿ytkowania przez któregokolwiek z U¿ytkowników,
5.2.2. za jakiekolwiek b³êdy, niew³aœciwe dzia³anie, utrudnienia, braki, zak³ócenia, defekty, opóŸnienia w operacji lub przekazie, niemo¿noœæ u¿ywania, przerwy w dostêpie, awarie, utraty danych lub wirusy zwi¹zane z dzia³aniem Bazy SOOT,
5.2.3. niezawarcie, nienale¿yte wykonanie b¹dŸ niewykonywanie przez Klienta Operatora jakiejkolwiek umowy z U¿ytkownikiem,
5.2.4. dzia³ania U¿ytkowników, Klientów Operatora oraz osób trzecich, naruszaj¹ce postanowienia Regulaminu lub Polityki Prywatnoœci Bazy SOOT,
5.2.5. nieupowa¿nione osoby trzecie dostêpu do Konta U¿ytkownika, niezale¿nie od sposobu, w jaki do tego dosz³o,
5.2.6. usuniêcie, zablokowanie Konta albo dostêpu do czêœci lub ca³oœci Us³ugi wobec ka¿dego U¿ytkownika, którego dzia³ania s¹ sprzeczne z powszechnie obowi¹zuj¹cym prawem, przepisami niniejszego Regulaminu, Polityki Prywatnoœci Bazy SOOT, dobrymi obyczajami, jak równie¿, je¿eli dzia³ania te zagra¿aj¹ lub naruszaj¹ interes Operatora lub innych U¿ytkowników,
5.2.7. niewyp³acalnoœæ U¿ytkowników,
5.2.8. uchylenia b¹dŸ powstrzymania siê od zatwierdzenia Konta i utracenie przez U¿ytkownika korzyœci w zwi¹zku z tym.
6. OBOWI¥ZKI U¯YTKOWNIKA
6.1. U¿ytkownik powinien na bie¿¹co aktualizowaæ dane widniej¹ce w jego Koncie.
6.2. U¿ytkownik powinien zabezpieczyæ swoje Konto has³em zapewniaj¹cym odpowiednio poziom bezpieczeñstwa.
6.3. U¿ytkownik ma obowi¹zek potwierdziæ na ka¿de ¿¹danie Operatora prawdziwoœæ wprowadzonych danych.
6.4. Zabrania siê U¿ytkownikom:
6.4.1. U¿ywania lub udostêpniania Kont nale¿¹cych do innych U¿ytkowników,
6.4.2. Udostêpniania swojego Konta osobom trzecim,
6.4.3. Korzystania z Bazy SOOT w sposób niezgodny z przeznaczeniem, z obowi¹zuj¹cymi przepisami prawa, lub normami spo³ecznymi i obyczajowymi.
7. PRAWA W£ASNOŒCI INTELEKTUALNEJ
7.1. U¿ytkownik przyjmuje do wiadomoœci i akceptuje fakt, ¿e wszystkie prawa, tytu³y prawne i udzia³y do i zwi¹zane z Baz¹ SOOT, w tym wszelkie prawa w³asnoœci intelektualnej (bez wzglêdu na to, czy prawa te zosta³y zastrze¿one i w którym miejscu na œwiecie obowi¹zuj¹) przys³uguj¹ Operatorowi. Ponadto, U¿ytkownik przyjmuje do wiadomoœci i akceptuje, ¿e Baza SOOT, w tym miêdzy innymi treœci, grafika, interfejs u¿ytkownika, treœci dŸwiêkowe, treœci wizualne, treœci redakcyjne oraz skrypty i oprogramowanie wykorzystywane do realizacji Us³ugi stanowi¹ w³asnoœæ Operatora oraz s¹ chronione na podstawie w³aœciwych przepisów prawa w³asnoœci intelektualnej oraz innych przepisów praw.
7.2. U¿ytkownik zobowi¹zuje siê nie wykorzystywaæ Bazy SOOT oraz jego elementów w jakikolwiek sposób, za wyj¹tkiem korzystania z Us³ugi zgodnie z Regulaminem. 7.3. U¿ytkownik zobowi¹zuje siê w ¿aden sposób nie powielaæ, nie modyfikowaæ, nie transmitowaæ, nie wynajmowaæ, nie wypo¿yczaæ, nie sprzedawaæ, nie rozpowszechniaæ, oraz nie u¿ytkowaæ Bazy SOOT w jakikolwiek sposób, do którego nie zosta³ jednoznacznie uprawniony.
7.4. Jeœli U¿ytkownik nie zawar³ innej pisemnej umowy z Operatorem, ¿adne z postanowieñ niniejszego Regulaminu nie daje U¿ytkownikowi prawa do u¿ywania jakichkolwiek nazw handlowych, znaków towarowych, znaków us³ugowych, logo, nazw domen, utworów ani innych praw Operatora.
7.5. U¿ytkownik zobowi¹zuje siê nie usuwaæ, zas³aniaæ ani zmieniaæ ¿adnych informacji o prawach w³asnoœci (w tym informacji o prawach autorskich i znakach towarowych), które mog¹ byæ do³¹czone do Us³ugi lub w niej zawarte.
7.6. Korzystanie z Us³ugi na podstawie niniejszego Regulaminu, nie skutkuje w ¿adnym zakresie nabyciem przez U¿ytkowników jakichkolwiek praw w³asnoœci intelektualnej do Bazy SOOT.
7.7. Wszelkie dane wprowadzane przez U¿ytkowników do Bazy SOOT stanowi¹ Bazê Danych U¿ytkowników.
7.8. Baza Danych U¿ytkowników podlega ochronie wynikaj¹cej z przepisów o ochronie baz danych (na podstawie m.in. ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych, Dz.U. 2001 nr 128 poz. 1402 z póŸn. zm.) oraz przepisów prawa autorskiego (na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, Dz.U. 1994 nr 24 poz. 83 z póŸn. zm.) jako utwór. Wszelkie maj¹tkowe prawa autorskie do Bazy Danych U¿ytkowników przys³uguj¹ wy³¹cznie Operatorowi.
7.9. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie Bazy Danych U¿ytkowników bez uprzedniej zgody Operatora wyra¿onej w formie pisemnej albo korzystanie z Bazy Danych U¿ytkowników w sposób niezgodny z niniejszym Regulaminem, w tym w szczególnoœci niszczenie, uszkadzanie, usuwanie lub zmienianie danych zawartych w Bazie Danych.
8. PRYWATNOή I POUFNOή
8.1. Podane przez U¿ytkownika dane osobowe Operator zbiera i przetwarza zgodnie z obowi¹zuj¹cymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityk¹ Prywatnoœci Bazy SOOT.
9. ZMIANY REGULAMINU
9.1. Operator jest uprawniony do jednostronnej zmiany Regulaminu i zmiana ta staje siê skuteczna w terminie wskazanym przez Operatora.
9.2. U¿ytkownik przy pierwszym logowaniu w Bazie SOOT, licz¹c od chwili wejœcia w ¿ycie zmian, zostanie powiadomiony o takich zmianach i o mo¿liwoœci ich akceptacji. W przypadku zmiany postanowieñ Regulaminu U¿ytkownik zostanie poproszony o ich zaakceptowanie w trakcie logowania do Bazy SOOT. Jeœli U¿ytkownik nie zaakceptuje nowych warunków, nie bêdzie móg³ dalej korzystaæ z Bazy w SOOT.
9.3. Zmiana danych teleadresowych (w tym adresów elektronicznych i adresów stron WWW) wskazanych w Regulaminie lub oczywistych omy³ek pisarskich nie stanowi zmiany Regulaminu.
10. POSTÊPOWANIE REKLAMACYJNE
10.1. W przypadku, je¿eli Us³uga nie jest œwiadczona zgodnie z ustaleniami niniejszego Regulaminu U¿ytkownikowi przys³uguje prawo z³o¿enia reklamacji.
10.2. Reklamacja mo¿e byæ z³o¿ona:
10.2.1. Drog¹ elektroniczn¹ na adres email: sootadmin@zetosa.com.pl,
10.2.2. Pisemnie na adres Operatora.
10.3. Reklamacja powinna zawieraæ:
10.3.1. Dok³adne dane U¿ytkownika,
10.3.2. Opis przedmiotu reklamacji,
10.3.3. Przedstawienie okolicznoœci uzasadniaj¹cych reklamacjê,
10.3.4. Przybli¿ony czas zajœcia zdarzenia stanowi¹cego powód reklamacji.
10.4. W przypadku, gdy z³o¿ona reklamacja nie spe³nia warunków okreœlonych w pkt 10.3, Operator niezw³ocznie poinformuje o koniecznoœci jej uzupe³nienia, okreœlaj¹c termin, nie krótszy ni¿ 7 (siedem) dni roboczych oraz wska¿e zakres informacji koniecznych do uzupe³nienia. Je¿eli U¿ytkownik nieuzupe³nienie informacji we wskazanym zakresie w okreœlonym terminie reklamacja zostanie pozostawiona bez rozpoznania.
10.5. Operator rozpatruje poprawnie z³o¿on¹ reklamacjê w terminie 15 (piêtnastu) dni roboczych od dnia jej z³o¿enia. Operator zastrzega sobie prawo przed³u¿enia 15 dniowego terminu na odpowiedŸ w sytuacji, w której udzielenie odpowiedzi uzale¿nione jest od zebrania dodatkowych analiz technicznych lub prawnych lub t³umaczenia, o czym poinformuje niezw³ocznie U¿ytkownika.
10.6. Operator udzieli odpowiedzi na reklamacjê w formie pisemnej, poprzez przes³anie odpowiedzi na adres U¿ytkownika lub w formie elektronicznej, poprzez przes³anie odpowiedzi na adres email U¿ytkownika.
10.7. Operator zastrzega sobie prawo pozostawienia reklamacji bez odpowiedzi, je¿eli reklamacja nie bêdzie zawieraæ danych pozwalaj¹cych na identyfikacjê U¿ytkownika lub nie bêdzie zawieraæ danych umo¿liwiaj¹cych rozpatrzenie i udzielenie odpowiedzi reklamacyjnej.
10.8. U¿ytkownik, który nie zgadza siê z odpowiedzi¹ reklamacyjn¹, ma prawo z³o¿yæ wniosek o ponowne rozpoznanie reklamacji w terminie 30 (trzydziestu) dni od dnia otrzymania odpowiedzi. Postanowienia pkt 10.1-10.7 stosuje siê odpowiednio.
10.9. W wyniku ponownego rozpoznania reklamacji zgodnie z pkt 10.8 wyczerpana zostaje droga reklamacyjna i U¿ytkownikowi nie przys³uguj¹ ¿adne œrodki odwo³awcze na podstawie niniejszego Regulaminu.
11. KLIENT OPERATORA 11.1. W przypadku za³o¿enia Konta przez U¿ytkownika, Operator mo¿e, wed³ug w³asnego uznania, przekazaæ dane U¿ytkownika Klientowi Operatora za poœrednictwem Systemu SOOT, z którego korzysta Klient Operatora. Operator nie jest zobowi¹zany do przekazania danych U¿ytkownika Klientowi Operatora.
12. POSTANOWIENIA KOÑCOWE
12.1. Baza Firm SOOT u¿ywa tzw. plików cookies. Cookies to informacja tekstowa zapisywana przez serwer Systemie SOOT na urz¹dzeniach U¿ytkownika, któr¹ serwer mo¿e odczytaæ przy ka¿dorazowym po³¹czeniu siê U¿ytkownika z tego urz¹dzenia. U¿ytkownik nie akceptuj¹cy plików cookies nie mo¿e korzystaæ
z Us³ugi. W pozosta³ym zakresie odnoœnie Cookies zastosowanie maj¹ postanowienia z Polityki Prywatnoœci Bazy SOOT.
12.2. Niewa¿noœæ któregokolwiek z postanowieñ niniejszego Regulaminu w ca³oœci lub w czêœci nie wp³ywa na wa¿noœæ pozosta³ej czêœci postanowienia lub innych postanowieñ Regulaminu.
12.3. W sprawach nie unormowanych niniejszym Regulaminem maj¹ zastosowanie przepisy prawa polskiego.
12.4. Wszelkie spory wynikaj¹ce z niniejszego Regulaminu lub powstaj¹ce w zwi¹zku z nim bêd¹ rozstrzygane przez s¹d powszechny w³aœciwy miejscowo wed³ug siedziby Operatora.